چرا کنوود؟
کنوود نامی آشنا برای هر آشپزی است که به دنبال ترکیب طراحی اروپایی و مقاومت بالا می‌گردد؛ تجربه‌ی دیان سرویس نشان داده مشتری‌هایی که کنوود را انتخاب می‌کنند، پیش از هر چیز انتظار یک گارانتی واقعی، قطعات باکیفیت و خدمات حرفه‌ای دارند. این برند بیش از پنج دهه بر روی دسته‌هایی از محصولات تولیدی خود تمرکز کرده که در آشپزخانه‌های صنعتی تا دورهمی‌های خانوادگی حضور دارند؛ از همزن‌های ایستاده تا یخچال‌های هوشمند. در کنوود، مسیر شناخت دقیق‌تر محصولات، پروسه نگهداری و نحوه کنترل سرویس با کمک دیان سرویس را توضیح داده‌ایم. خواننده‌ی این متن می‌تواند پیش از تماس با تعمیرکار، به بازیابی ذخیره‌ی اطلاعاتی خود بپردازد.
محصولات و خانواده‌های کلیدی کنوود
کنوود مجموعه‌ای چیده‌شده از محصولات پخت‌وپز، شستشو و تهویه را به بازار ارائه می‌دهد که علاوه بر طراحی زیبا، دوام متریال را نیز تضمین می‌کند؛ در این نوشته چهار دسته کلیدی که بیشترین کاربرد را در آشپزخانه‌های ایرانی دارند شرح داده می‌شود.
- همزن‌های ایستاده، دستی و کاسه‌های چرخشی که برای ترکیب خمیرهای سنگین، کرم‌ها و حتی تهیه خمیر پیتزا طراحی شده‌اند؛ کنترل سرعت دقیق و گارد امنیتی برای استفاده روزمره خانواده‌ها فراهم می‌کند.
- ماشین‌های لباسشویی و ظرفشویی با پمپ‌های کم‌صدا و برنامه‌های هوشمند که پویایی مصرف آب و نوع شوینده را با برنامه تطبیق می‌دهند، در مدل‌های مختلف پرتابل و ایستاده عرضه شده‌اند.
- مایکروویو و فرهای رومیزی که با قابلیت‌هایی مانند گریل ترکیبی، توزیع یکنواخت گرما و پنل دیجیتال، آشپزی سریع را ممکن می‌کنند؛ لوازم جانبی مقاوم و ظروف مخصوص مایکروویو نیز بخشی از این خانواده‌اند.
- کولرهای اسپلیت از جمله مدل‌های دیواری و کاستی که در تامین هوای مطبوع و حفظ رطوبت بهینه نقش دارند؛ حسگرهای دما، فیلترهای ضد آلرژی و مصرف کم انرژی را در خود جای می‌دهند.
دیان سرویس چگونه به کنوود خدمت می‌دهد
به عنوان نمایندگی رسمی کنوود، دیان سرویس از زمان ثبت درخواست تا اتمام کار تکنسین، یک مسیر قابل‌پیگیری فراهم می‌کند؛ هدف ما فراهم‌کردن ارتباط مستقیم مشتری با تیم فنی، ارسال قطعه اصل و تحویل در موعد وعده داده‌شده است.
- ثبت درخواست آنلاین یا تلفنی، دریافت مشاوره پیش از اعزام و ارسال پیامکی زمان حضور تعمیرکار.
- تشخیص اولیه مشکل روی دستگاه، اعلام حدود هزینه سرویس و مطمئن‌شدن از استفاده از قطعات کنوود برای تعمیر.
- گزارش‌گیری از تعمیر، ثبت گارانتی خدمات و مشاوره برای نگهداری آینده دستگاه.
پیش از تماس؛ چک‌لیست ساده برای کسب اطلاعات
- مدل دستگاه، شماره سریال و آخرین تاریخ سرویس یا تعمیر را یادداشت کنید تا تکنسین با آگاهی قبلی حضور یابد.
- علائمی مانند صدای غیرعادی، نوسان دما یا خطاهای نمایشگر را ثبت و در زمان تماس گزارش دهید.
- اگر امکان دارد چند عکس یا فیلم کوتاه از مشکل ارسال کنید تا همکاران ما بتوانند سطح سرویس را دقیق‌تر برنامه‌ریزی کنند.
لیست شهرهای تحت پوشش دیان سرویس
دیان سرویس به عنوان نمایندگی تعمیر، خدمات خود را در شهرهای مختلفی در استان‌های مرکزی و غربی ارائه می‌دهد تا ظرف چند ساعت تکنسین به محل مشتری برسد.
- اصفهان
- بروجرد
- لرستان
- خرم آباد
- الیگودرز
- ازنا
- درود
- فولادشهر
- شاهین شهر
- خمینی شهر
- نجف آباد
