چرا دیان سرویس بهترین انتخاب برای تعمیر ظرفشویی زیمنس است؟
ماشین ظرفشویی زیمنس با فناوری‌های هوشمندی مانند AquaSensor، Zeolith و HeatExchanger طراحی شده است. تعمیر این دستگاه‌ها نیاز به شناخت کامل مدارهای الکترونیکی و سیستم آب‌کشی دارد. تیم دیان سرویس با دانش فنی بالا و تجهیزات تخصصی، خدمات عیب‌یابی و تعمیر کامل را در محل ارائه می‌دهد.
- عیب‌یابی و تعمیر تخصصی در محل شما
- استفاده از قطعات اصلی با ضمانت کتبی
- پشتیبانی پس از تعمیر تا ۱۸۰ روز
مشکلات رایج در ماشین ظرفشویی زیمنس
ماشین‌های ظرفشویی زیمنس به دقت طراحی شده‌اند، اما در طول زمان ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند. در ادامه برخی از خرابی‌های رایج و دلایل آن‌ها آمده است.
- خشک‌نکردن ظروف به علت خرابی هیتر یا فن خشک‌کن
- تخلیه نکردن آب به دلیل خرابی پمپ تخلیه یا انسداد شلنگ
- ارور E15 یا E24 به دلیل نشتی یا مسدود شدن مسیر آب
ارورهای رایج ماشین ظرفشویی زیمنس
کدهای خطا در ماشین‌های ظرفشویی زیمنس نشانه‌ای از ایرادات مکانیکی یا الکترونیکی هستند. در جدول زیر پر تکرارترین خطاها آورده شده‌اند.
- E09: خرابی المنت حرارتی یا پمپ گرمایش
- E15: فعال شدن سیستم ایمنی Aquastop (نشتی آب)
- E24/E25: انسداد مسیر تخلیه یا خرابی پمپ تخلیه
هزینه تعمیر ظرفشویی زیمنس چطور محاسبه می‌شود؟
تمامی هزینه‌ها طبق تعرفه رسمی و پس از بررسی دستگاه اعلام می‌شود. هیچ‌گونه هزینه اضافی بدون تأیید مشتری دریافت نخواهد شد.
- نوع خرابی (برقی، الکترونیکی یا مکانیکی)
- مدل دستگاه و قطعه مورد نیاز
- مدت زمان اجرای تعمیر و تست نهایی
سرویس دوره‌ای و نگهداری ظرفشویی زیمنس
سرویس منظم دستگاه باعث افزایش عمر آن و کاهش احتمال خرابی می‌شود. توصیه می‌شود حداقل هر ۶ ماه یک‌بار سرویس کامل انجام شود.
- تمیز کردن فیلترها و بازوهای پاشنده آب
- استفاده از جرم‌گیر مخصوص ظرفشویی
- بررسی سلامت پمپ و مسیرهای تخلیه
نکات مهم هنگام استفاده از ظرفشویی زیمنس
با رعایت این نکات ساده می‌توانید از بروز بیشتر مشکلات در دستگاه خود جلوگیری کنید و کیفیت شست‌وشو را افزایش دهید.
- ظروف را پیش از قرار دادن، از باقیمانده غذا پاک کنید
- از شوینده و جلادهنده مناسب زیمنس استفاده کنید
- در پایان شست‌وشو، درب را کمی باز بگذارید تا بخار خارج شود
گارانتی خدمات دیان سرویس
تمام تعمیرات انجام‌شده در دیان سرویس دارای گارانتی کتبی ۹۰ تا ۱۸۰ روزه هستند. در صورت بروز ایراد مجدد در همان بخش، خدمات به صورت رایگان انجام خواهد شد.
- گارانتی رسمی خدمات و قطعات تعویضی
- ثبت شماره سریال قطعه در فاکتور
- پشتیبانی تلفنی و حضوری پس از تعمیر
لیست شهرهای تحت پوشش دیان سرویس
دیان سرویس به عنوان نمایندگی تعمیر زیمنس، خدمات خود را در شهرهای زیر ارائه می‌دهد:
- اصفهان
- بروجرد
- لرستان
- خرم آباد
- الیگودرز
- ازنا
- درود
- فولادشهر
- شاهین شهر
- خمینی شهر
- نجف آباد
سوالات متداول (FAQ)
چرا ظرف‌ها تمیز یا خشک نمی‌شوند؟
علت معمول، خرابی هیتر، کمبود جلادهنده یا اختلال در پمپ گردش آب است. در سرویس دوره‌ای این موارد بررسی و رفع می‌شوند.
چرا ماشین ظرفشویی آب تخلیه نمی‌کند؟
در اغلب موارد انسداد در فیلتر، شلنگ یا خرابی پمپ علت اصلی است. بررسی و تمیزکردن مسیر تخلیه معمولاً مشکل را حل می‌کند.
صدای زیاد در هنگام کار طبیعی است؟
صدای ملایم طبیعی است، اما اگر صدای کوبنده یا غیرعادی شنیده شود، احتمال خرابی یاتاقان یا پمپ وجود دارد.
ارور E15 به چه معناست؟
ارور E15 به معنی نشتی در سیستم آب یا فعال شدن شناور ایمنی است. دستگاه را خاموش کرده و از سرویس تخصصی استفاده کنید.
چگونه از رسوب آب جلوگیری کنم؟
استفاده از نمک مخصوص ظرفشویی و جرم‌گیر ماهانه، از رسوب در المنت و مسیر آب جلوگیری می‌کند.
