چرا تعمیر لباسشویی زیمنس را به دیان سرویس بسپاریم؟
ماشین‌های لباسشویی زیمنس به دلیل استفاده از موتورهای کم‌صدا و سیستم‌های هوشمند کنترل وزن و دما، نیاز به تعمیرکارانی دارند که با ساختار پیچیده آن‌ها آشنا باشند. دیان سرویس با بهره‌گیری از ابزارهای دیجیتال و قطعات اورجینال، خدمات تعمیر را با بالاترین کیفیت در محل شما انجام می‌دهد.
- تعمیر سریع در محل با تجهیزات کامل
- تضمین اصالت قطعات و گارانتی کتبی خدمات
- عیب‌یابی تخصصی مدل‌های اینورتر و اتوماتیک
مشکلات رایج ماشین لباسشویی زیمنس
اگر ماشین لباسشویی زیمنس شما عملکرد طبیعی ندارد، احتمال دارد یکی از مشکلات زیر وجود داشته باشد. در این موارد از ادامه کار خودداری کنید تا از آسیب بیشتر جلوگیری شود.
- نچرخیدن دیگ یا لرزش شدید هنگام خشک‌کن
- تخلیه نکردن آب یا ارور E18/E23
- نشتی آب از زیر یا درب دستگاه
ارورهای رایج ماشین لباسشویی زیمنس
کدهای خطای زیمنس به‌صورت خودکار ایراد را اعلام می‌کنند. آشنایی با آن‌ها به تشخیص سریع‌تر کمک می‌کند و مسیر تعمیر را کوتاه‌تر می‌سازد.
- E18: مشکل در تخلیه آب (انسداد شلنگ یا خرابی پمپ)
- E23: خرابی پمپ تخلیه یا مدار کنترل
- E17: خطای ورود آب یا فیلتر شیربرقی مسدود شده
هزینه تعمیر لباسشویی زیمنس چگونه محاسبه می‌شود؟
تمام هزینه‌ها پیش از شروع کار اعلام می‌شود و هیچ مبلغ اضافی بدون تأیید شما دریافت نمی‌گردد. قیمت نهایی براساس نوع خرابی و مدل دستگاه مشخص می‌شود.
- نوع خرابی (مکانیکی یا الکترونیکی)
- مدل دستگاه (EcoSilence، IQDrive، iSensoric و ...)
- تعویض یا تعمیر قطعه مورد نظر
نکات نگهداری برای افزایش عمر لباسشویی زیمنس
با رعایت چند نکته ساده می‌توانید عمر دستگاه را افزایش داده و از خرابی‌های متداول جلوگیری کنید.
- عدم استفاده از پودر بیش از حد (ایجاد رسوب در دیگ)
- تمیز کردن فیلتر تخلیه و لاستیک دور درب هر ماه
- استفاده از برنامه Drum Clean هر سه ماه
علت نچرخیدن یا صدای زیاد دیگ
در بیشتر موارد، خرابی بلبرینگ‌ها، تسمه یا کمک‌فنرها عامل اصلی است. اگر صدای تق‌تق یا لرزش شدید شنیده می‌شود، باید سریعا دستگاه را خاموش کنید و درخواست سرویس دهید.
- فرسودگی بلبرینگ یا تسمه انتقال نیرو
- شل شدن وزنه تعادل دیگ
- خرابی کمک‌فنر یا پایه‌های ضد لرزش
گارانتی خدمات و قطعات در دیان سرویس
تمام خدمات تعمیر ماشین لباسشویی زیمنس با گارانتی کتبی ۳ تا ۶ ماهه ارائه می‌شود. در صورت بروز ایراد مجدد در همان بخش، سرویس رایگان انجام خواهد شد.
- گارانتی ۹۰ تا ۱۸۰ روزه بسته به نوع قطعه
- ثبت شماره سریال قطعات در فاکتور رسمی
- پشتیبانی تلفنی پس از انجام تعمیر
لیست شهرهای تحت پوشش دیان سرویس
دیان سرویس به عنوان نمایندگی تعمیر زیمنس، خدمات خود را در شهرهای زیر ارائه می‌دهد:
- اصفهان
- بروجرد
- لرستان
- خرم آباد
- الیگودرز
- ازنا
- درود
- فولادشهر
- شاهین شهر
- خمینی شهر
- نجف آباد
سوالات متداول (FAQ)
چرا لباس‌ها پس از شست‌وشو آب‌دار هستند؟
احتمال خرابی پمپ تخلیه یا تنظیم نبودن دور خشک‌کن وجود دارد. بررسی پمپ و تنظیم برنامه شست‌وشو لازم است.
علت بوی بد لباسشویی زیمنس چیست؟
باقی‌ماندن رطوبت و مواد شوینده در لاستیک درب علت اصلی است. در را بعد از هر شست‌وشو باز بگذارید و دوره‌ای از جرم‌گیر استفاده کنید.
آیا لباسشویی زیمنس نیاز به سرویس دوره‌ای دارد؟
بله، سرویس سالانه شامل بررسی موتور، فیلتر، المنت و سیستم تخلیه توصیه می‌شود تا از خرابی‌های پرهزینه جلوگیری گردد.
ارور E18 چه معنایی دارد؟
این ارور مربوط به تخلیه آب است و معمولاً با تمیزکردن فیلتر یا بررسی پمپ برطرف می‌شود.
چگونه از لرزش ماشین در هنگام کار جلوگیری کنم؟
پایه‌های دستگاه را تراز کنید، بار لباس را متعادل پخش کنید و از بارگیری بیش از ظرفیت خودداری نمایید.
